page_head_bg

Często zadawane pytania

FAQ

CZĘSTO ZADAWANE PYTANIA

Jakie są moje koszty?

Nasza wycena jest bardzo prosta: podajemy jedną cenę, która obejmuje koszt za etykietę i całkowity koszt.Nie ma żadnych ukrytych opłat (opłaty konfiguracyjne, zmiany, opłaty za tablice lub opłaty za matryce).Oznacza to, że możesz mieć dowolny kształt i kolor bez dodatkowych opłat.

Dodatkowym kosztem, jeśli ma to zastosowanie, byłaby wysyłka.

Jak wygląda proces?

Po otrzymaniu projektu możesz wypełnić formularz szybkiej wyceny, zadzwonić lub wysłać do nas e-mail.Wycenę podamy, gdy znamy (rozmiar, ilość i materiał).Stamtąd nasz zespół projektowy skonfiguruje dowód cyfrowy lub fizyczny do zatwierdzenia.Po zatwierdzeniu i opłaceniu Twoje zamówienie trafi do produkcji.Otrzymasz powiadomienie, gdy Twoje zamówienie przejdzie przez proces (tj. Twoje zamówienie jest w produkcji, Twoje zamówienie zostało wysłane).

Jaki jest czas realizacji?

„Nasz czas realizacji zależy od popytu na rynku. Zawsze będziemy dążyć do realizacji obietnic, przekroczenia wartości.

Jak powstają etykiety?

Etykiety będą dostarczane w rolkach na 3” gilzach iw zależności od potrzebnej szerokości możemy je pomieścić.W razie potrzeby indywidualnie pokroimy również Twoje etykiety i naklejki.Tylko upewnij się, że określisz to podczas składania zamówienia.

W jakim formacie potrzebuję wysłać moje pliki cyfrowe?

Idealnym formatem jest plik .ai lub wysokiej jakości .pdf (uwaga: jeśli dodajemy do grafiki biały atrament, musimy mieć oryginalny plik wektorowy .ai).Uwaga: wysyłając pliki programu Illustrator lub .EPS, upewnij się, że czcionki są obrysowane, a łącza osadzone.

Jak „wgrać” swoją grafikę?

Najlepszym sposobem na przesłanie grafiki jest po prostu wysłanie jej e-mailem do naszego członka zespołu sprzedaży.

A jeśli potrzebuję pomocy w projektowaniu?

Nasz zespół jest w stanie wprowadzić dla Ciebie drobne zmiany w projekcie.Rozumiemy przez to drobne korekty czcionki, błędy ortograficzne, drobne formatowanie.Jeśli szukasz kompletnego projektu etykiety, stworzenia logo lub brandingu, mamy wspaniałych niezależnych projektantów, z którymi z przyjemnością skontaktujemy Cię.

Jakie rodzaje materiałów oferujecie?

Drukujemy na szerokiej gamie etykiet samoprzylepnych, w tym na podłożach papierowych i foliowych.Dowiedz się więcej o naszych rodzajach papieru w naszym Przewodniku po materiałach.

Potrzebuję moich etykiet drukowanych na specjalnym rodzaju papieru, czy to możliwe?

Nasz sprzęt jest kompatybilny z szeroką gamą różnych materiałów etykietowych.Masz już na myśli konkretny rodzaj papieru lub próbkę, którą chcesz nam wysłać?Napisz do nas korzystając z formularza kontaktowego lub zadzwoń do obsługi klienta.Zawsze chętnie pomożemy!

Czy mogę otrzymać dowód prasowy / dokładną próbkę mojej etykiety?

Chcesz dokładnie wiedzieć, jak będą wyglądać Twoje etykiety, gdy wyjdą z produkcji?Chętnie przygotujemy dla Ciebie próbny kolor do sprawdzenia

Dlaczego kolor etykiet nie wygląda tak, jak na ekranie komputera?

Częstym problemem jest to, że ekrany nie zapewniają prawdziwego odwzorowania kolorów.Ekrany działają w przestrzeni kolorów »RGB« i czasami tworzą kolory, które nieznacznie różnią się od tego, jak wyglądają na wydruku.Do druku używamy czterech kolorów procesowych CMYK (cyjan, magenta, żółty i czarny) oraz Pantone.Konwersja między przestrzeniami kolorów może skutkować izolowanymi różnicami kolorów.Można temu przeciwdziałać wykorzystując profesjonalnie wykonane dane do druku stworzone w CMYK oraz dostarczany przez nas proof kolorystyczny.

Jakie opcje płatności możesz zrobić?

Możesz zapłacić za swoje prace za pomocą PayPal, West Union, przelewu T/T itp.

Nie jestem zadowolony z jakości moich etykiet, co mam zrobić?

Jeśli pomimo naszych wysokich standardów jakości stwierdzisz wadę produkcyjną, skontaktuj się z nami, abyśmy mogli zająć się Twoim problemem.Napisz do nas za pomocą Formularza Kontaktowego lub zadzwoń do obsługi klienta.Zawsze chętnie służymy pomocą.

Czy istnieje minimalna ilość zamówienia?

Teoretycznie możemy wydrukować 1 etykietę, ale nie byłoby to zbyt opłacalne!Nasza produkcja obejmuje wykonanie płyty, wykonanie wykrojnika, dopasowanie kolorów nadruku, pobieramy minimalne koszty pokrycia ustawienia naszych maszyn. Oczywiście z przyjemnością przedstawimy Ci wycenę dla mniejszej liczby etykiet.